Política de envío

Todos los pedidos realizados serán enviados desde nuestro almacén dentro de los 3 días hábiles. Su paquete será entregado a la dirección de envío que proporcionó al momento de la compra.

Asegúrese de que la dirección proporcionada sea completa y precisa. Si la dirección es incorrecta, envíe un correo electrónico a tad@trustadoc.com lo antes posible. Si su pedido ya ha sido procesado, no podemos realizar ningún cambio en la dirección ni redirigir el paquete. Si esto sucede, no podremos reenviar su paquete ni emitir un reembolso.

Los pedidos pueden llegar a ser devueltos por varias razones, incluyendo el impago de tarifas, aranceles o impuestos, dirección incorrecta, no reclamada en la oficina de correos, etc. Si un paquete es devuelto o rechazado, el cliente deberá enviar un correo electrónico a tad @ trustadoc .com para organizar la nueva entrega y puede ser responsable de pagar todos los gastos de envío.

Los envíos retrasados, perdidos o dañados no son responsabilidad de TADSmile, sin embargo, brindaremos tanta asistencia como sea razonablemente posible para rastrear un paquete perdido. Si necesita ayuda, envíe un correo electrónico a tad@trustadoc.com.

Las tarifas, aranceles y cargos de aduana no están incluidos en el cargo de envío original, y usted debe pagarlos además de los montos indicados en nuestro sitio web. No tendrá derecho al pago o reembolso de TADSmile por esos cargos.

La responsabilidad del paquete pasará a usted a la salida de nuestro centro de cumplimiento. TADSmile no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados que se entregan a la dirección proporcionada durante el pago. En caso de que falte el paquete, usted es responsable de comunicarse con el transportista o las autoridades locales. No podremos enviarle otro paquete ni hacer un reembolso.

El riesgo en los productos comprados pasará a usted una vez que la entrega se haya realizado en su dirección designada.